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]]>Les logiciels ERP séduisent la plupart des entreprises du secteur industriel, des secteurs technologiques et des services qui souhaitent maîtriser et faciliter leur champ d’action au niveau de leur production tout en ayant une visibilité parfaite sur le suivi de leurs projets en développement sur le long terme. Ces solutions à gestion intégrée répondent particulièrement aux PMI et aux TPE dont les projets collaboratifs nécessitent plusieurs expertises.
Aboutissement des modèles MRP (Manunfacturing Resource Planning) utilisés depuis les années 70 pour la gestion et la planification de la production industrielle, les logiciels de gestion intégrée ERP (Acronyme anglais de Enterprise Resource Planning ) ou Progiciels de Gestion intégrée en français (PGI), sont des applications qui permettent de gérer de manière intégrée sur un même planning , un ensemble de processus clés de la gestion d’entreprise grâce à l’intégration d’applications informatiques.
Partie stratégique de la performance d’une organisation et des prises de décision, une gestion bien conduite des ressources qu’elle soit matérielle, humaine, logistique ou financière aidera à atteindre les objectifs fixés. Une bonne gestion d’entreprise induira une réactivité immédiate face aux évolutions du marché et de la concurrence et garantira aux organisations compétitivité et efficacité accrue. Pour cela, il est capital de recenser tous les moyens pour planifier, mesurer, contrôler chaque ressource de façon précise et indépendante via des progiciels de gestion intégrés (ERP/PGI ) ou des logiciels de gestion assistés par ordinateur (GPAO).
L’avantage des PGI/ERP est bien la visibilité des processus opérationnels des flux de production et de distribution tout comme le pilotage des projets qui jouera un rôle capital dans la gestion des coûts. On peut visualiser ces avantages via les items suivants :
En résumé, L’ERP aide au développement quotidien de l’entreprise et fournit les indicateurs clés dans la gestion globale.
Bien loin du rétro-planning, les applications intégrées dans un logiciel de gestion ERP permettent la planification du projet, la synthétisation des tâches et des délais, le décisionnel, mais aussi et surtout sa budgétisation au plus juste coût. La caractéristique de la conception flexible et modulaire des progiciels de gestion intégrée répond aux besoins spécifiques des organisations. Pour être efficace et réaliser un planning optimisé, le logiciel doit comprendre au minimum : la gestion des ressources humaines et matérielles, la visualisation des tâches liées au projet (diagramme de Gantt et réseau Pert), les limites ou zones critiques à ne pas dépasser, la budgétisation du projet et l’accompagnement dans la prise de décision.
Fondamentalement, l’utilité d’une solution logicielle ERP doit être comprise par tous les utilisateurs et doit obtenir l’adhésion de tous les acteurs d’un projet. Car sans le partage d’informations, les mises à jour des événements liés au projet à un instant T, la gestion budgétaire ou le déploiement des tâches réduira fortement les capacités du progiciel de gestion.
Fonctionnant en système Workflow, toutes les données validées dans une application se diffusent aux différents outils de gestion intégrée. Le logiciel ERP/PGI se définit bien comme un système d’applications de gestion et d’information qui partage une base de données commune. On comprend aisément que sa personnalisation par rapport différents secteurs d’activités et besoins de gestion des entreprises est fondamentale, seul un spécialiste expert en solutions informatiques et logicielles de gestion d’entreprise permettra d’assurer une intégration personnalisée et performante d’un progiciel de gestion intégrée.
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]]>Doit-on le souligner, de par la complexité des matériels informatiques et réseaux et des différentes spécialités métier, les services de maintenance et assistance informatiques doivent être riches de multiples professionnalisations. Les ingénieurs et les techniciens en maintenance informatique développent non seulement des actions de maintenance corrective face aux pannes matérielles et logicielles, mais ils doivent être en mesure d’anticiper des actions prophylactiques.
Pour assurer une maintenance digne de ce nom, sur un parc informatique lourd, type équipement industriel ou de service, la société informatique chargée de la maintenance, ne peut faire l’impasse sur l’acquisition et la maîtrise de nombreux outils de GMAO ou gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur.
Les premiers outils de GMAO sont apparus voilà plus de trente ans déjà. Ils concernent bien souvent des secteurs industriels avec des outils de GMAO dédiés et spécialisés par corps de métier comme l’Industrie, l’Agroalimentaire, les mines, les carrières et travaux publics, l’hôtellerie / restauration, , les hydrocarbures, le transport, la logistique, le tertiaire…
Les progiciels de GMAO assurent une aide à la maintenance en huit points qui sont : la gestion des équipements, la maintenance corrective, l’isolement des installations lors des travaux de maintenance, la gestion des stocks, des achats et du personnel. Et enfin ces outils permettent une gestion fine des coûts , et délivrent des indicateurs de performance (KPI pour key performance indications) fiables.
Grâce à une expertise théorique solide et un savoir-faire de terrain, nos techniciens en maintenance informatique analysent et répertorient tous les composants logiciels et systèmes réseaux afin d’assurer un niveau optimal au fonctionnement du système informatique. Les techniciens C2i évaluent les contraintes techniques et sécuritaires et échafaudent les réponses appropriées aux environnements métier, aux questions de sécurité, aux coûts. Cette dernière contrainte, en l’occurrence le coût non négligeable des investissements et de la maintenance est parfois mal perçue par les entreprises qui estiment que le budget consacré à un service d’assistance informatique est à fond perdu. Mais c’est bien lors d’une panne ou d’un dysfonctionnement affectant une partie ou l’ensemble des liaisons informatiques que les dirigeants comprennent le rôle clé de la maintenance informatique qui assurera une parfaite gestion des périphériques et sécurisera au quotidien les données partagées.
La maintenance préventive, une stratégie capitale dans la gestion d’un parc informatique
L’anticipation des dysfonctionnements et des pannes d’un parc informatique (ordinateurs, systèmes d’exploitation, serveurs, réseaux, matériels et logiciels) est indispensable pour éviter les dépenses excessives et les pertes de production qui en découlent. La maintenance préventive a un objectif principal qui est de protéger les systèmes d’exploitation matériels et logiciels dans leur globalité. Elle se doit aussi de mettre à disponibilité les ressources et l’accès aux données en intégrant les différentes problématiques de production de l’entreprise.
Elle va définir les besoins matériels en fonction des évolutions futures tout comme la prise en charge de la formation des utilisateurs pour une meilleure utilisation des outils informatiques. Par ces temps de mutations technologiques, la société de services informatique doit être force de proposition dans l’élaboration de projets de développements matériels envisagés par l’entreprise. De ce fait, elle assurera une veille active en vue de faire des propositions adaptées qui seront les plus pérennes possibles. Cette méthodologie hiérarchisée de la maintenance préventive permet d’éviter les défaillances systèmes et d’administration réseaux. La maintenance préventive passe aussi par l’étude de procédés d’auto-analyse spécifiques tels que l’utilisation de logiciels de tests, d’applications diagnostic qui permettront de maintenir en parfait état de fonctionnement les infrastructures internes et externes.
La maintenance corrective est traduite par l’analyse et diagnostic, sauvegarde et sécurité informatique:
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]]>C2i la réunion est là pour vous permettre de pérenniser la fonction informatique au sein de votre entreprise afin de gagner en performance tout en réduisant les coûts. Vous êtes une entreprise et vous souhaitez étendre et consolider les capacités de votre réseau, centraliser et partager vos applications intranet et vos outils de gestion internes, gérer vos données entrantes en évitant les spammeurs et les attaques virales, intégrer de nouveaux progiciels…? La solution est dans l’externalisation de la gestion des systèmes informatiques. L’externalisation couvre un bouquet de prestations et de services. En premier citons l’infogérance, qui signifie la délégation totale ou partielle de la gestion d’un système informatique.
L’infogérance rassemble des champs d’activités de services aux entreprises afin de répondre aux besoins d’externalisation de tout ou partie d’une infrastructure. Dans le domaine des services informatiques, elle rassemble la prise en charge et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes d’information et de leurs ressources ainsi que du management des services informatiques (IT Service Management).
Les services managés doivent répondre à plusieurs fondamentaux pour être avantageux pour l’entreprise : libérer du management des systèmes informatiques pour une concentration principalement sur les différentes compétences métiers, évaluer les fournitures des applications logiciels en capitalisant sur une SSII riche en processus ISO , compter sur des services supplémentaires comme le conseil en transformation et optimisation, management des projets et bénéficier d’une parfaite flexibilité (7j/24H) et une qualité des services tant au niveau du prix , de la performance et de l’évolution sur le long terme.
Parmi les différentes prestations certaines sont souvent plus utilisées. L’acronyme BPO pour le terme anglais Business Process Outsourcing qui désigne le fait d’externaliser la gestion de métiers comme les ressources humaines, le juridique, la comptabilité …
Pour être complet il faut citer la TMA pour Tierce maintenance applicative, où la maintenance des applications logicielles en vigueur dans une entreprise , applications conçues par l’entreprise elle-même ou ailleurs sont gérées, maintenues par un prestataire externe. Des formes plus complexes d’Outsourcing sont apparues : coopératives, elles mêlent client et prestataires dans une structure commune propice à l’externalisation conjointe de ressources et obligations. Mais l’externalisation porte en elle les germes de ses limites ; Offshore, nearshore, onshore, Ces vocables témoignent de l’éloignement du prestataire par rapport au client.
De nos jours, les systèmes informatiques sous-tendant tous les domaines d’activités. Les matériels, les outils internes de gestion collaboratifs doivent être performants, interconnectés et adaptés aux besoins de chaque métier. Obtenir des garanties de résultats et d’évolution régulière du parc informatique tout en réduisant les dépenses est indispensable pour la pérennisation du fonctionnement des systèmes informatiques. (SI). Pour les entreprises qui n’ont pas les compétences en interne ou pour celles qui souhaitent se constituer un levier pour une meilleure gestion des ressources, confier la délégation de la gestion du parc informatique (infogérance) à une société de services informatiques aux entreprises répond à toutes ses problématiques.
Spécialisée dans les services informatiques et la mise en œuvre de solutions sur mesure, faites appel à C2i Réunion pour bénéficier de services informatiques aux multiples compétences. Nous vous assurons conseil, disponibilité et assistance.
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]]>La réponse tient dans l’amélioration de la productivité. Mais les ressorts et leviers de la fameuse et sacro-sainte productivité sont nombreux et différents d’une entreprise à l’autre. Cependant, on s’accorde à dire, que dans toute entreprise, et quelle que soit sa spécificité, l’amélioration de la productivité se décline en quelques principes fondateurs :
Et c’est dans ce domaine que C2i Réunion peut intervenir notamment par le biais de solutions logicielles hébergées entre autres outils.
Le concept n’est pas nouveau et l’idée avait déjà été énoncée en 1961 par John McCarthy, prémonitoire et visionnaire chercheur au MIT (Massachusetts Institute of Technology), qui pensait bien fort que les services informatiques pourraient très bien être utilisés comme une énergie consommable tout comme l’eau ou le courant. Le terme SaaS pour Software as a Service apparut quant à lui vers la fin des années 1990 et définit une application informatique de service commercialisée non pas en forme d’achat de licence, mais en version location (abonnement ) managée ou hébergée sur les serveurs internes du client. Le logiciel en tant que service Saas tout comme l’ASP (Application Service Provider) ou Le On-Demand qui sont des applications à la demande (ou On-Demand applications) fait partie des solutions logicielles managées ou hébergées.
À défaut de pouvoir se présenter comme des vrais acteurs du SaaS et d’éviter par la même occasion de se classer professionnels de l’ASP, de nombreux fournisseurs d’applications informatiques utilisent le terme d’applications délivrées à la demande, une notion marketing introduite par le géant d’un temps IBM. En effet l’activité de l’ASP était mal vue par la plupart des clients depuis la chute en ligne des start-up au cours de la bulle Internet. Par cette notion, on entend le « service rendu » d’une application bien gérée au niveau de la sécurité et évolutive (taille et capacité) du serveur hébergeant, ou se profile déjà l’introduction au Cloud.
Maitrise budgétaire – mobilité et productivité
Les solutions Saas offrent de nombreux bénéfices tant au niveau de l’exploitation de la sécurité que des coûts. Finis les installations et les investissements logiciels. Les applications dédiées s’utilisent via internet et l’abonnement s’adapte à l’utilisation réelle et au nombre d’utilisateurs. Elles sont des solutions complètes de moyens, de production et d’expertise pour les entreprises qui peuvent les catégoriser comme un coût de fonctionnement plutôt qu’à un investissement. Avec le mode Saas, l’informatique est externalisée, mobile et productive : plus de contraintes de lieu, de perte de temps dans la maintenance et l’exploitation. Les solutions SaaS sont multi-plateformes et s’utilisent sans soucis sur PC, Mac, iOS, Android. Mais le bonus du cloud computing c’est bien l’accès au meilleur niveau de sécurité des données. Un élément fondamental qui libère les entreprises dans la gestion et le suivi constant de la protection de leurs données.
Le service rendu dans les différents systèmes d’information d’une entité par les applications hébergées est une notion qui prend toute la place dans les processus industriels, administratifs, commerciaux et financiers des entreprises Grands comptes et PME. C’est le premier rôle du fournisseur de solutions informatiques dans la mise à disposition de solutions logicielles dont voici un florilège plus lexical que technique pour les énumérer :
Répondre à l’ensemble des activités et applications métiers et aux problématiques de gestion des processus industriels est un objectif louable que la plupart des éditeurs de solutions logicielles atteignent, car la concurrence est rude dans le domaine des logiciels SaaS. Leurs développeurs travaillent constamment pour proposer des applications hébergées ou managées performantes en mettant en place des infrastructures mutualisées et matérialisées par des architectures du Cloud Computing .
C2i Réunion est fournisseur de solutions logicielles des principaux acteurs économiques de la Réunion.
Grands comptes ou PME, contrôleurs de gestion, commerciaux, industriels, logisticiens, ressources humaines… Nos solutions informatiques couvrent de nombreuses besoins et exigences et nous nous efforçons de fournir les meilleures solutions logicielles au plus juste tarif.
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]]>Nos amis anglo-saxons, décidément toujours en pointe dans l’univers numérique, ont inventé les concepts de Bespoke software, ou encore custom-built-software pour nommer ce besoin de concevoir des produits informatiques quasi standardisés, accessibles, fiables, bon marché et capables de répondre exactement aux besoins d’une entreprise donnée.
Les concepts de bespoke ou custom-built software font de la « sur-mesure » logicielle à l’échelle industrielle, avec des paradigmes empruntés à la grande distribution (on parle à juste titre de software Off The Shelf), logiciels sur mesure, où le noyau programmatique cible un corps de métier donné, en élaguant et simplifiant le core et les utilitaires au strict minimum nécessaire pour gérer un business donné. Les front End et les back end sont pensés en fonction des remontées clients et d’études statistiques ou sondagières sur les usages, us et coutumes des métiers pris en charge par l’application logicielle dans sa forme universelle non spécialisée. Même si parfois ces customisations induisent des surcoûts à l’acquisition, leur simplicité, leur productivité, les économies faites sur la formation, compensent très largement le prix payé. Ces logiciels et programmes ne sont pas issus d’une génération spontanée, loin de là : les ingénieurs adaptent des bases logicielle et applicatives connues et maîtrisées issues de microsoft, linux ou du monde libre en général.
De nos jours, les besoins informatiques des entreprises sont de plus en plus pointus et circonstanciés donc propices au développement des solutions logicielles sur mesure. Réaliser ou adapter une application logicielle sur mesure, apporte de nombreux avantages dans les multiples processus internes sur lesquels repose la synergie d’une entreprise. D’où la nécessité de bien étudier et d’analyser la solution logicielle la plus conforme aux besoins internes et au niveau de qualification des usagers. L’architecture d’une telle solution relève de la compétence de chefs de projet aguerris, assistés d’experts en ingénierie informatique ayant les compétences technologiques et méthodologiques indispensables pour mener à bien des projets qui pour simplifier la vie des autres en deviennent très complexes à leurs auteurs !
Les avantages de développer des applications logicielles spécifiques sont nombreux :
L’expression du besoin de la part des usagers est fondamentale dans le processus de développement d’une application sur mesure. Le chef de projet définit dans un cahier de charges précis les fonctionnalités attendues que l’équipe d’ingénierie devra réaliser pour obtenir une architecture efficace et une apparence, front end simplifiés. Les étapes de création d’un logiciel spécifique ne différent pas tant de celles qui président à l’élaboration d’un programme standard. A la différence qu’une application sur-mesure nécessite des échanges et des confrontations transversales beaucoup plus importantes. Le chef de projet ne peut concevoir le cahier des charges, seul contre tous, isolé dan sa tour d’ivoire : les besoins des usagers, la réalité du terrain, sont des paramètres déterminants à prendre an compte pour coller au plus près des contingences.
Plusieurs phases de test participatifs impliquant tous les échelons de l’entreprise et des concepteurs sont nécessaires pour concevoir un logiciel sur-mesure, productif, peu consommateur de ressources, sans excès de fonctionnalités, facilitant les processus de gestion, évolutif sur le long terme.
C2i informatique, ingénieurs et techniciens de haut niveau dans tous les domaines de l’informatique, sont à même de vous apporter une réponse personnalisée à vos besoins en développements logiciels sur mesure, aussi spécifiques soient-ils. Les méthodologies et expertises en conception/gestion de projet de nos experts vous garantissent les meilleurs standards de l’industrie logicielle. En collaboration étroite avec le client, nos équipes font le déploiement du produit développé en assurant son bon fonctionnement sur le long terme.
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]]>Cet article Créer des sites web professionnels sur mesure est apparu en premier sur C2i Réunion.
]]>Dans l’ère du Web 2.0 et du marketing communautaire, les stratégies de visibilité et de communication web évoluent sans cesse. Aujourd’hui, une entreprise qui souhaite se démarquer par rapport à la concurrence, développer son chiffre d’affaires, gagner en compétitivité et crédibilité doit confirmer sa visibilité et sa notoriété sur le Web à travers une stratégie de visibilité qui actionne une multitude de leviers tant conventionnels (salons, publicité, presse, réseau hertzien hertziens, vidéo…) que contemporains comme la visibilité organique naturelle, le search marketing, le retargetting.. pour ne citer que les plus populaires.
Site d’entreprise ou institutionnel, site d’association, boutique e-commerce, blog de contenu : chaque vecteur nécessite une stratégie adaptée. La création et la promotion d’un site web est incontournable pour affirmer la stratégie de croissance d’une entreprise. On peut même dire que c’est l’un des premiers investissements à consentir pour toute organisation professionnelle. Mais le gain de visibilité ne sera possible que par un travail de péréquation entre les exigences du contexte concurrentiel et les atouts du site resitué dans sa thématique et adapté à son public cible. Selon le secteur d’activité, les concurrents peuvent être nombreux à souhaiter ou ayant déjà franchi la porte de la première page de Google. En qualité de futur chef d’entreprise, il faudra y trouver sa place et cela nécessite un travail suivi sur le long terme. Travail obligatoirement soutenu par une expertise du développement web, une spécialisation dans les stratégies novatrices en marketing internet et enfin une offre éditoriale à la hauteur des enjeux. Dans la conception d’un site web, il ne faudra surtout pas occulter les comportements et les cibles utilisateur qui sont le point central de l’offre et un élément déterminant pour la réussite d’un site web. Car le but final et avoué est un taux de transformation rendant l’entreprise viable. Si cet objectif n’est pas atteint, un site web devient une charge pure et simple pour l’entreprise.
On se rend compte avec la pratique, que les sociétés capables de « monter » un site web viable et rentable sont rares ! Un site web d’entreprise ne consiste pas en une succession de pages html, dans l’esprit du site vitrine alors en vogue il y a quelques années et que des offres publicitaires présentaient comme une opération gratuite se faisant en un clic de souris. Un site web doit offrir de la plus valu commerciale, intellectuelle, esthétique, factuelle … or la majorité des entreprises de montage de sites web se résument au fond à une mauvaise compilation de ce qui existe déjà, et un site web parti sur cette base n’a aucune chance de réussir.
Le plus important, et avant même de parler technologie est de savoir si le concept et les moyens humains, matériels et intellectuels qui le sous tendent sont viables. Si cette phase n’est pas bien menée, on court vers l’échec ! Si le concept et ses moyens sont validés, la phase technique découle d’elle même pour peu que le pilote du projet soit un professionnel raisonnant dans plusieurs dimensions :
Ces trois axes ne peuvent être appréhendés qu’à travers un cahier des charges précis et exhaustif. Une partie de ce cahier est imputable directement au client qui y exprime ses besoins, contraintes et objectifs. Mais une autre partie de ce cahier des charges plus technique encore, anticipe et élargit le cadre technologique, ergonomique et graphique des choix qui seront adoptés en vue de la réalisation du site.
La réalité nous enseigne que le client doit être assisté à chaque phase de son projet, et ce, depuis les premiers balbutiements du dit projet. Une erreur de départ est difficilement rattrapable en ce domaine où les moteurs de recherche historicisent et sanctionnent lourdement la moindre incartade à l’orthodoxie des usages SEO ( Search Engine Optimization). Le simple choix du nom de domaine doit donner lieu à examen de la part du spécialiste SEO : est ce que le nom de domaine est brandable? Est ce que le client possède les dispositions légales, la matière et la conviction pour promouvoir une marque ? Si NDD sans marque, est ce que le domaine choisi passera sous les ondes radar des implémentations d’algorithme EMD et PMD ? Quelle stratégie de dissémination et de communication off page adopter ? un modèle géolocalisé ou universel ? Un modèle de prestation de service totalement virtuel ou avec une assise en dur ? Quels signaux de call of action mettre en avant ? Quels type d’activité in real life et de calendrier éditoriaux non marchande doivent accompagner le site ?
Face à ces problématiques conceptuelles stratégiques qui s’anticipent en amont, les choix techniques de langage, d’applets, de serveur, paraissent presque dérisoires.
C2i Réunion met son expertise à votre service pour que votre projet de conception web et de visibilité devienne réalité.
Nos équipes spécialisées vous conseillent et vous guident à faire les meilleurs choix en étudiant tous les moyens à mettre en œuvre pour la réussite de votre vitrine professionnelle. C2i Réunion vous garantit en outre une transparence totale lors de toutes les étapes du projet.
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]]>Cet article Conception et développement d’une application web et mobile est apparu en premier sur C2i Réunion.
]]>L’importance de l’usage de la communication mobile n’est plus à démontrer. Avec plus de 75 % des personnes dans le monde qui utilisent de façon quotidienne un mobile connecté au Wifi pour téléphoner, envoyer des messages textes, consulter, naviguer, acheter en ligne. l’Union Mondiale des Télécommunications le confirme : «nous arriverons pratiquement à autant d’abonnements au cellulaire mobile que d’habitants sur la planète». L’accès à l’internet via son téléphone portable est quotidien et les internautes mobiles connectés en permanence utilisent de plus en plus les applications mobiles. Aujourd’hui, toute entreprise peut améliorer sa communication en s’équipant d’applications web et mobile qui ont l’avantage d’être multi-plateforme, compatibles smartphones, tablettes et ordinateurs sans nécessiter pour autant un investissement exagéré. D’ailleurs les mesures de trafic internet montrent clairement une pente ascendante des accès mobiles. Pour certains sites web, la partie mobile atteint 40% du trafic total, et parfois, la partie de trafic issu des mobiles dépasse le trafic type laptop !
Vouloir adapter son site internet réalisé en pages HTML classiques vers un développement compatible avec les mobiles et pour les petits écrans non tactiles est une erreur dans laquelle ont sauté à pieds-joints nombre de webmasters et développeurs en herbe. Il aura fallu attendre l’avènement de la technologie de codage HTML5 pour voir changer la donne. Désormais un accès fluide et rapide des sites internet sur mobiles est possible et relativement facile à mettre en place. Outre la visualisation type responsive des pages web, des applications mobiles plus pertinentes et ciblées, codées sous Android, IOS ou des web app Microsoft vont compléter l’offre et bouleversent un peu plus les usages du surf et de la consommation en ligne.
L’adaptation logicielle mobile doit être compatible aux différents systèmes d’exploitation exécutant l’applicatif comme Apple iOS, Android ou BlackBerry. Qui dit mobile, dit aussi mouvement et déplacement ; concevoir une application web et mobile doit prendre en compte les contraintes de captation WIFI, d’ergonomie, de sobriété énergétique et de poids. Les fonctionnalités spécifiques des terminaux mobiles se généralisent comme la géolocalisation qui va prendre une place de plus en plus importante (équipement GPS) ou encore la réalité augmentée 3D. Les besoins de l’utilisateur mobile en perpétuel mouvement sont bien différents d’un internaute sédentaire devant son laptop ou son pc portable.
Une application web orientée mobile doit être réfléchie pour une simplicité d’utilisation. Le but du développement logiciel de l’application web et mobile est d’offrir une simplification fonctionnelle, des interfaces facilement accessibles, un parcours utilisateur réduit sans pour autant dénaturer la visibilité web du site consultable. Des paramètres et fonctionnalités incontournables sont à intégrer dans tout processus de développement web et mobile comme l’intégration de services de messagerie en mode PUSH, connexion aux applications sociales, l’adaptation à la taille de l’écran et de lecture , respect des formats de navigation, la facilité de pointage, les modes de payement sécurisés…
Une application web est un logiciel applicatif fonctionnant sur un serveur distant interagissant avec des user agent tels un navigateur web. L’application peut être exécutée en local (portail intranet, appareil mobile avec application résidente) ou à distance (via Internet ou un extranet). Une application web, n’est pas forcément une appli téléchargée sur son smartphone telle qu’un service météo ! Une application web peut s’entendre comme un moteur de blog tel wordpress. Une web app se base sur l’interaction entre le couple client/serveur, le client étant un navigateur universel ou plus confidentiel. Une application web répond à des requêtes via ses pages web, agencées autour de widgets. Les widgets peuvent contenir des boutons poussoirs, des champs de saisie, des applets (java ou autres).
Les projets novateurs ont souvent besoins de talents pour émerger. Notre société mettra à votre disposition les compétences nécessaire à la réalisation de chaque facette de votre projet. Que ce soit une création de site web stationnaire ou mobile, C2i La Réunion, réalise pour vous les spécifications fonctionnelles et techniques, identifie les langages les plus appropriés dans le cadre de développement intégraux, partiels ou de modules sur mesure. On vous conseille les CMS ou framewoks les plus adaptés à votre projet. On définit l’architecture et l’arborescence les plus efficaces. On vous expose les choix graphiques et ergonomiques générateurs du maximum de conversion. Une fois ces étapes validées, on peut envisager le recettage technique et fonctionnel, le déploiement en pré-production. S’en suit la mise en production du site finalisé et pleinement opérationnel. Ainsi que l’inévitable formation et suivi initiatique de vos équipes.
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]]>Les solutions de portails intranet (ou espace de travail collaboratif on line) se définissent par des réseaux informatiques; non ouverts au World Wide Web (WWW). Ces réseaux conçus sur mesure, ont pour vocation de centraliser toutes les informations utiles au fonctionnement d’une entreprise et donnent également accès à des applications en ligne internes.
Bref retour historique sur la naissance des premiers réseaux intranet dans l’administration et les PME françaises :
Il faut rappeler que les intranets se sont popularisés dans les entreprises et l’administration française au milieu des années 90 avec l’épanouissement du méta langage html, (appuyé par php mysql pour la gestion et stockage des données). Ce mouvement fut aidé, matériellement parlant, par la démocratisation des serveurs d’assemblage à coût réduit, promus à l’époque même par les grandes surface sous forme de serveurs d’assemblage à la demande et sur mesure à bas coût. Les pouvoirs publics ont favorisé l’éclosion des technologies intranet en allouant des budgets et des formations conséquentes au fameuses NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication). C’est aux USA (comme souvent), que ce phénomène des NTIC a pris corps. Les experts estiment que les NTIC ont dès lors commencé à détrôner l’économie classique dans le ratio de croissance du PIB américain. En France, les pouvoirs publics, ont essayé d’anticiper la fracture numérique qui se profilait rapidement, en mettant d’abord au sein de l’éducation nationale et des administrations les moyens humains et matériels pour impulser cette révolution.
Les NTIC utilisent alors l’intranet pour diffuser et partager les nouveau savoirs. La vidéo conférence se banalise avec les protocoles RNIS à haut débit mis en place par France Télécom, alors entreprise publique. Les images vidéos sont retransmises via intranet sur les postes clients. Mais l’intranet ne se imite pas seulement aux grands moyens : les standards téléphoniques, les agenda, les calendriers sont exploités, mis à jour via l’intranet dans des répertoires partagés, sécurisés et sauvegardés. Cela apporte une souplesse et une puissance de traitement inégalée et alors inconnue aux administrations et entreprises. Ces potentialités ont permis à des jeunes diplômés non formés aux taches de secrétariat, d’administration ou d’accueil de prendre à bras le corps ces taches autrefois réservées aux assistantes certifiées. Le travail est collaboratif, transversal, moins hiérarchisé et moins répétitif puisque chacun est en mesure de gérer la chaîne tant administrative, comptable que technique liée à un projet donné. Suite au projet de loi du gouvernement Jospin, mettant en place les emplois jeunes en 1997, de nombreux jeunes diplômes ont fait leurs armes sur ces réseaux primitifs pour se constituer un CV solide et prétendre à des emplois qualifiés dans la vidéo, le web, l’archivage des données, la programmation…
Dans un intranet, les ressources applicatives mises à jour régulièrement et sécurisées, sont accessibles par tous les collaborateurs et les équipes de travail concernées soit en interne ou en externe. Si accès externe, l’accès à l’intranet passe par le protocole http ou https, l’intranet s’assimile à un site web lambda ouvrant sur une page de login sécurisée.
Le portail intranet collaboratif adopté par la plupart des entreprises est un gage d’efficacité et de sécurité. Cette interface fluidifie le travail collaboratif entre les équipes grâce aux canaux de partage et d’échanges grâce aux forums et les outils de FAQ internes.
Cependant, les logs serveur des postes clients révèlent tout des habitudes de travail des collaborateurs, de leurs heures et dates de login. Certains employés et syndicats se sont émus du manque de confidentialité de la vie privée des agents connectés au réseau. Cette question est encore au cœur du débat qui concerne touts les revers de médaille liés intrinsèquement aux facilités qu’offrent les nouvelles technologies et les traces nombreuses et indélébiles que nous y laissons malgré nous, mais que des esprits mercantiles ou mal intentionnés peuvent exploiter au delà de tout ce que nous pouvons imaginer.
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]]>L’informatique « Computer science » est un domaine qui évolue sans cesse, tant au niveau des systèmes d’exploitation informatiques qu’au niveau des solutions matérielles et programmes logiciels. Pour souligner l’importance d’une formation approfondie pour un usage bureautique, on est amené dans certains cas à appréhender des concepts plus complexes que l’application bureautique elle-même car touchant au cœur même du système d’exploitation.
Pour exemple, depuis l’avènement de l’environnement Windows XP sorti le 25 octobre 2001, voilà 14 ans déjà, de nombreuses personnes, entreprises, administrations (comme l’éducation nationale et une partie de la gendarmerie) sont restées fidèles à l’OS 32 bit originel de Microsoft et sa couche d’applications logicielles, dont la suite bureautique. Or, depuis le 8 avril 2014, Microsoft a arrêté définitivement de maintenir le support de Windows XP car l’OS est arrivé à obsolescence. Cet arrêt de maintenance des mises à jour de sécurité et de mise à niveau vis à vis du flux des applications exogènes vivantes, occasionne d’énormes dysfonctionnements, plantages, impossibilités de mise à jour de java, des lecteurs adobe ou des navigateurs. Ces dysfonctionnements majeurs distillent des inquiétudes légitimes dans les administrations et entreprises ayant encore de nombreux postes tournant sur cet OS. La réduction des crédits n’est pas étrangère à cet étrange et fort coupable délit de non anticipation de la part des décideurs et des pouvoirs publics.
A travers cet exemple, on perçoit l’interdépendance des couches logicielles et la nécessite d’une formation/information continue dans le domaine. Ainsi un problème que l’on pensait purement bureautique peut avoir des origines et des développements beaucoup plus lourds.
La saga des OS de Microsoft ne s’est ps arrêtée en si bon chemin, puisque depuis le vénérable Windows XP de 2001 à usage « familial »et qui transformait les essais des séries Windows NT et autres Windows ME, il y eut Windows XP Professional en 2005, Windows 7, rapidement remplacé par Windows 8 en 2014. Ce sont plus de 15 systèmes d’exploitation (ou variantes sur le même noyau) qui ont été mis sur le marché en 15 ans. Pour développer et rentabiliser son entreprise, répondre à la concurrence, il est essentiel d’adapter toutes ces évolutions informatiques à l’univers de sa société, aux équipes et aux postes de travail par des formations informatiques continues et constamment adaptées.
Il est capital de définir des plans de formations informatiques et bureautiques pour ses agents en fonction de ses besoins internes, mais également en se mettant à niveau vis à vis de la concurrence :
Développer les talents humains de son entreprise et optimiser les performances travail /temps
Largement mis en avant dans les nouveaux plans d’action, de transformation et d’accès au numérique par le ministère français pour les TPE et PME, l’informatique au sens large, avec ses bases techniques et bureautiques doit avoir une place prépondérante dans toutes les organisations professionnelles : entreprises, administrations, établissements de santé, des établissements consulaires, des professions libérales, des syndicats mixtes, des EPCI, des collectivités locales et territoriales.
Pour cela, il est important de bénéficier de formations informatiques spécifiques adaptées aux besoins de son entreprise et de ses équipes. Les compétences acquises serviront à une prise en charge et une gestion plus rigoureuse et productive des données et des process. On peut citer entre autres l’exploitation d’applications logicielles de base, la connaissance des environnements informatiques et des nouveaux systèmes d’exploitation. Pour augmenter la productivité de vos collaborateurs, élargir leur champ d’action et les aider à affirmer leurs compétences dans le domaine de la bureautique d’entreprise, il est important de leur apporter des bases d’initiation et d’expertise dans leur métier. La connaissance de l’informatisation des données permet de gagner un temps précieux dans l’exécution des taches les plus quotidiennes et anodines : dossiers, bibliothèques, programmes et applications sans oublier la sauvegarde et la sécurité des données informatiques.
Choisir C2i Réunion c’est bénéficier de formations informatiques personnalisées inter-entreprises ou intra-entreprises. Reconnue pour la qualité de ses prestations pédagogiques et ses formations certifiées, C2i Réunion est également le spécialiste de la formation sur-mesure dans les DOM (Départements d’Outre-Mer). Nos formateurs diplômés et expérimentés vous forment directement en entreprise, à distance ou dans nos centres de formation.
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]]>Est-il besoin de confirmer le postulat que les formations techniques en informatique sont toujours des apprentissages de haut niveau ? Les apprentissages et enseignement en rapport, nécessitent de bonnes, voire d’excellentes disposions intellectuelles et cognitives. En outre, les nécessités économiques et commerciales imposent aux informaticiens d’atteindre des compétences opérationnelles immédiatement rentables en matière de maintenance et gestion de réseaux d’entreprises, de prise en charge au pied levé de systèmes informatiques tournant sur des plate-formes matérielles ou logicielles exotiques, systèmes informatiques complexes auxquels ils n’ont parfois jamais été confrontés.
Les formations techniques offrent des spécialisations au technicien et l’administrateur réseau. Elles élargissent les connaissances théoriques acquises par le technicien et complètent les mises à niveau pratiques de l’ingénieur (on parle alors de dégrossissage). Ces formations tant théoriques que pratiques, peuvent être proposées à toute personne baignant de près ou de loin dans le métier afin d’acquérir des savoirs ou des savoir-faire, se mettre à niveau, maîtriser de nouveaux environnements, de nouveau protocoles ou langages de programmation. Le but étant une meilleur productivité, une capacité à faire face aux évolution matérielles et logicielles.
Comme nous l’expliquons dans notre article « les formations informatiques», deux branches de savoirs fondent le corpus informatique : le « hardware » qui concerne les composants matériels et le« software » qui englobe la superstructure des systèmes d’exploitations ainsi que les applications logicielles. De nos jours, on ne peut plus évoquer le software devenu forcément connecté et interactif à large échelle, sans parler de développements web et mobile (encodages propriétaires à base java, ajax, php mysql, CMS, Framework …).
Les participants à nos formations techniques informatiques dispensées par C2i Réunion, apprendront les notions fondamentales et avancées de gestion des infrastructures, ainsi que les meilleures pratiques en milieu professionnel. Telles que les missions d’installation et de configuration des systèmes Windows, Linux/Unix, l’administration des serveurs web à base de script Apache ou IIS, la connaissance pointue et maîtrisée du protocole http et ses piles constitutives, les protocoles de gestion du courrier électronique, la sécurité des données… Cette énumération, très loin d’être exhaustive, est donnée à titre d’exemple pour balayer le plus largement possible la diversité des formations qui peuvent être mises en œuvre dans notre offre de formation siglée C2i réunion. Il faut néanmoins ajouter que des formations pointues sur des technologies plus récentes et prometteuses ne sont pas en reste comme la virtualisation ou le cloud computing devenu la panacée, le nec plus ultra dans la blogosphère geek et chez les communicants high tech, alors que ce concept est déjà ancien, puisqu’il a été mis en œuvre dès l’apparition des messageries électroniques gratuites (type hotmail) il y a plus de 25 ans.
Pour chaque besoin, chaque domaine de compétence, C2i Réunion a pensé un module de formation ad hoc. Modules de formation informatiques avec leurs pré requis, leurs bases théoriques, Unités de valeur de formation théoriques validées par des initiations pratiques confirmant l’acquisition réelle et opérationnelle du module enseigné.
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